收到的实物与图片有轻微差异，属正常现象，原因包括：
1、花艺品属于手工制作品，每个花艺师的手艺都可能有轻微差异。
2、有些花材为季节性花材，缺货时，则在征得您同意的情况下，使用类似花材；每个时期即使是同一种花材，长相或开放程度都可能有一点点差异，属正常生物现象。
3、不同时期进货的包装材料不一定完全一样，不一样时使用蕞为相似的代替，请您谅解。
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